「住一（じゅういち）HOTEL関空店」（大阪府泉南郡田尻町）1階に3月7日、レジを設けない24時間営業のウォークスルー型無人店舗がオープンした。

2次元コードをゲートにかざして入店

　訪日誘客や越境EC支援などを手がけるインタセクト・コミュニケーションズ（千代田区）と、無人販売店舗のシステム開発や運営サポートなどを手がける「Cloudpick Japan」（東京都中央区）が共同で運営する同店。宿泊や飲食業界の人手不足解消を目的に、関西国際空港（泉佐野市泉州空港北1）に近い同ホテルに出店を決めた。インタセクト・コミュニケーションズのタン・ユーフェン社長によると、ウィークスルー型の無人店舗の開設は関西初という。店舗面積は約45平方メートル。

　利用客は、専用ウェブサイトに決済方法を登録し、表示された2次元コードを出入り口2カ所に設置したゲートの端末にかざして入店する。商品を手に取ってゲートを通り退店すると、オンラインで自動的に会計が終了する。店内に設置したカメラ約20台や商品棚の重量センサーのデータをもとに、AIが誰がどの商品をいくつ手に取ったかを識別する。

　商品は、ドリンクや菓子、日用品など約400種類をそろえる。ゲートの音声案内やスマホの画面表示などは、日本語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語に対応する。支払いは後払い方式で、クレジットカードのほか、PayPay、WeChatPayなどキャッシュレス決済にも対応する。

　タン・ユーフェン社長は「地方に行った際、夜になると営業している店が少ないことに気付き、なんとかできないかと思ったのが出店のきっかけ。インバウンド業界の人手不足解消につなげていきたい」と話す。